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逆流而上同戰疫 戮力同心共擔當——公司全力為客戶注入“源頭活水”

發布日期:2020-5-6    瀏覽次數:104次    
     自新冠肺炎疫情發生以來,航空工業財務堅決貫徹公司黨委的工作要求,積極行動、用心服務、主動作為,提高服務效率、守住風險底線,以高效便捷的金融服務,為成員單位“抗疫”注入“有力度、有速度、有溫度”的金融力量,為防控疫情筑起堅強的金融堡壘,實現企業需求與金融供給的精準匹配和高效轉化。
     一、自上而下 金融政策有力度
     為抗擊此次疫情,公司第一時間出臺一系列金融支持措施,對成員單位資金需求予以大力支持,與成員單位同舟共濟、共渡難關。一方面,對于受疫情影響而造成階段性還款困難的成員單位,采取“一戶一策”,合理采用“調整還款計劃、加強續貸支持”等多種措施,做到應續盡續,全力緩解企業的資金周轉及經營壓力。另一方面,調配專項信貸額度,全力支持成員單位復工復產,加大對抗擊疫情和受疫情影響較大成員單位的信貸投放力度;對受疫情影響遇到困難的企業,堅決做到不抽貸、不斷貸、不壓貸;通過增加信用貸款和中長期貸款,適時做好風險緩釋等方式支持成員單位戰勝疫情災害。此外,進一步下調貸款利率,為成員單位提供低成本資金支持。
     二、  精準對接 業務辦理有速度
疫情初期,公司迅速啟動綠色金融服務通道,特殊時期利用電子化手段簡化業務辦理流程,提高業務辦理效率。在滿足合規和風險要求的前提下,采取線上審批、遠程服務等形式,按照“特事特辦、急事急辦”原則,簡化審批流程,開通專項審批綠色通道,利用共享電子文檔、遠程視頻會議召開貸審會,提高業務處理速度,助力企業與疫情搶時間,與病毒拼效率。其中:某公司貸款業務三小時內完成上會、審批及放款全流程,成為疫情嚴重時期第一家通過線上貸審會完成業務審批的企業,有效保證了特殊時期的資金需求;某廠固定資產貸款業務復雜,在保證盡職調查嚴謹詳實的基礎上加快審批流程,為企業項目建設的順利進行奠定了堅實的基礎;某公司項目貸款需要外匯受托支付,面對新需求,航空工業財務客戶經理積極協調并加強溝通,2天內完成在項目貸款專戶財務公司的結匯和商業銀行的售匯業務,極大提升了客戶滿意度。
     三、  風雨同心 金融服務有溫度
     疫情以來,航空工業財務加強信貸服務對接、加大溝通力度,主動了解并持續跟進企業復工時間、經營動向、資金狀況和融資需求,全力保障成員單位的生產經營、銷售運輸、應急物資采購以及重大項目的信貸資金需求,確保每位客戶在這個特殊時期感受到公司有情懷有溫度的服務。其中,某公司地處湖北疫區,在獲悉疫情形勢后,航空工業財務信貸業務部客戶經理第一時間致電企業,主動關心人員安全、了解資金運轉情況、詢問后續信貸需求,讓客戶在無情的疫情中感受到溫暖;某公司地處北京,資金緊張,為加快其業務辦理效率,防止重要資料因快遞原因耽誤業務辦理時間,客戶經理在做好自我防護的前提下主動上門取件,貼心的服務和高效的業務辦理速度保證了企業的正常運轉。
     疫情之下,惟其艱難,堅毅逆行,方顯勇毅。面對洶涌疫情,航空工業財務始終以力度、速度、溫度,秉承初心,服務至上,勇擔使命,全力以赴,傾情助力企業復工復產,堅決完成特殊時期的特殊任務。
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